.jpg)
Kunjungan langsung kesejumlah pelanggan itu, dilakukan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025. Serta sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya memperkuat komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan kelistrikan.
Kunjungan ini bukan sekadar seremonial, melainkan upaya membangun kedekatan, mendengar aspirasi, sekaligus memastikan kebutuhan listrik masyarakat terlayani dengan andal.
Dikutip
dari keterangan resminya yang diterima Jumat (12/9/2025), Direktur
Utama PT PLN Batam, Kwin Fo mengatakan kegiatan tersebut dilakukan
lantaran pelanggan adalah pusat dari setiap langkah perusahaan.
“Pelanggan
adalah mitra strategis kami. Kehadiran kami bukan hanya sebagai
penyedia listrik, tetapi juga sebagai bagian dari ekosistem pertumbuhan
ekonomi Batam,” kata Kwin Fo
Ia mengatakan bahwa Kota Batam
dikenal sebagai kota industri besar menuntut pasokan listrik stabil dan
berkualitas. Menyadari tantangan itu, PLN Batam menyatakan siap
menghadirkan energi yang tidak hanya andal, tetapi juga ramah
lingkungan.
Menurut Kwin Fo, komunikasi dua arah menjadi kunci.
“Solusi terbaik lahir dari pemahaman langsung atas kebutuhan pelanggan di lapangan. Karena itu, kami hadir mendengar dan beradaptasi,” katanya.
Apresiasi datang dari berbagai pihak. Salah satunya Kamil, staf RSUD Embung Fatimah, yang merasakan langsung manfaat listrik stabil bagi pelayanan kesehatan.
“Operasional rumah sakit sangat bergantung pada listrik. Kami berharap PLN terus menjaga kualitas pasokan ini demi keselamatan pasien dan kemajuan Batam,” kata Kamil.
Melalui
momentum HPN 2025, PLN Batam menegaskan perannya bukan hanya sebagai
pemasok energi. Perusahaan ini memposisikan diri sebagai pilar
pembangunan daerah, motor penggerak industri, sekaligus mitra masyarakat
dalam menjaga keberlanjutan ekonomi Batam. (Red)
Posting Komentar
Facebook Disqus